Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích cụ thể cách sc880 thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệu
sc880 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ sc880. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác minh danh tính tài khoản của bạn qua bước OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang chủ sc880 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ca làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức để có bản xác nhận lưu trữ cho hồ sơ của bạn.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục 'Tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để điền biểu mẫu và theo dõi tiến trình xử lý.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ BẠN

Bảo mật dữ liệu và quyền của bạn

sc880 áp dụng nhiều lớp bảo mật để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không rơi vào tay người khác. Từ mã hóa SSL trên mọi kết nối đến quy trình xác minh danh tính trước khi thay đổi thông tin nhạy cảm, mỗi bước đều có kiểm soát cụ thể.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống sc880 đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại với mạng di động.
Cookie và phân tích Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền của bạn Bạn có quyền truy cập bản sao dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và phản đối cách xử lý dữ liệu — liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách sc880 xử lý thông tin cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi nhận trong hệ thống sc880.

Không, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần xử lý tranh chấp thanh toán. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu của bạn cho đối tác quảng cáo.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký, đội ngũ chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

Cookie dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt của trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực mà dịch vụ sc880 được pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.